Alfa Romeo klub Srbija

Toliko hvaljeni Desa...lm,manje vise svi znate da volim da mi auto bude u tip top stanju.Po kupovini moje bivse 159-ke na prepiruku odoh do cuvenog majstora.Uradjeno sve sto treba,napkaceno da se ukenjas.Auto sam u medjuvremenu prodao.Danas pozovem momka da vidim kako je zadovoljan ( to praktikujem uvek jer jednostavno smatram lhudskim) i on mi kaze da je razlog vlazenja na vodenoj pumpi nije dihtung vec da je ista citiram"slomljena".Ja u soku,pritom decko kaze da ni majstoru nije jasno kako se nije desila neka veca havarija.Normalno ponudim da odemo da reklamiramo kod cuvenog Dese,ponudim da refundiram pumpu ali momak odbije.Kaze mi nisi ti kriv jer je to moglo i tebi da se desi.Idem kuci i razmisljam,jbt lepo kaze Petrovic iz Panceva,Toma je zakon.E sada sta mi se vrzma po glavi ili pumpa nije zamenjena jer po Sasinim recima i onome sto sam nasao u kompu kola veliki servis je uradjen na 100000 km u inostranstvu ili je stavlheno neko djubre.Uglavnom,Deso ako ovo citas drago mi jer moj auto tvoju garazu tesko da ce vise videti.Uostalom ovo treba da znaju i svi oni koji odrzavaju ili planiraju da im isti vodi racuna o kolima.Mozda sam ja jedan u milion koji je nezadovoljan ali eto cisto nek se zna.
E sad inicijalno je 166-cu gledao Toma i sve otvoreno rekao.Dans ga zovem,covek se ne javlja i ja mu pustim poruku za stvari koje me interesuju.Posle par sati me pozove i kaze cenu.Gde me je Toma kupio,kupio me je svojim profesionalnim odnosom,dve Alfe sam terao na pregled i obe je pretresao do u sitna crevca,nije uzeo ni dinara,druga stvar je sto sam ja ostavio cast.I opet je iskreno rekao ovaj ima potencijal da se sredi a ovaj ne.

Послато са LG-P760 уз помоћ Тапатока

Valjda je osnovni red da okreneš čoveka i pitaš za reklamaciju, pre drvlja i kamenja. Nevezano za to koji je servis u pitanju. I originalni delovi mogu da riknu, a pogotovo zamenski. Nama se raspala pumpa na novoj Octaviji A5FL. Tada nije imala mesec dana, sav antifriz je iscureo.

Rešili ljudi u garanciji, poznat kvar za tu pumpu koja se ugrađivala u tu seriju.

Tapatalk Pro

To mu valjda dodje kao neko nepisano pravilo, ili u stvari PISANO PRAVILO tj GARANCIJA

Koja garancija...zamislite da sam bio u inostranstvu i bum havarija,sta onda?Ja sam otvoreno izneo svoje iskustvo,nema sta ja da zovem,da se ganjam sa garancijom.Kada sam napomenuo da sam primetio da malo gubi antifriz taj isti Desa mi je rekao citiram:"ispirali smo sistem i mozda ga bismo napunili do kraja,dolij,vozi i ne brini".Posto nemam nameru da posle xxxx hiljada dinara obitavam kod majstora ponovo a pritom zbog prirode posla nemam previse vremena smatram da za cenu od koje trnu usi ocekujem proporcionalni kvalitet.Kada bi svi ovde na forumu bili malo iskreniji po pitanju ovakvih stvari mozda bi sve bilo po nad mnogo bolje.

Послато са LG-P760 уз помоћ Тапатока

Nije da branim desu ili bilo kod majstora ali ako ti nesto ne radi i uradjeno je od strane majstora tj lica koji ugradjuje nove delove odes i vratis tj reklamiras!
Crkne ti TV i sta onda? Bacis ga i kupis drugi? Ne preteruj Milose, odradi jedinu pravu stvar i reklamiraj gresku!

P.S. Meni je na dva meseca starom autu crkao zadnji brisac i lepo otisao i ljudi zamenili jer sam imao TRI GODINE garancije na auto...

A sta ako se desi sa diskovima da se iskrive,u vecini slucajeva placa musterija ili majstor.Ista stvar je i sa manjim servisima koji kupuju delove kod nasih slepaca od uvoznika(cast izuzetcima).
Meni su prihvatili da u garantnom roku zamene lezaj tocka posle dve i kusur godine i predjenih 110kkm i nisu naplatili ni rad.To je doduse ovlasceni servis i u pitanju nije moj privatni auto.Maksimalno korektno i cak neverovatno za Srbiju ali je tako.

Zamoli novog vlasnika da ti da pumpu ili da ti procita na njoj koji je proizvodjac i resices misteriju da li si prevaren!

Stos je u tome sto na famoznom papiru stoji sam ime dela bez naziva proizvodjaca,poslace mi danas papir a popodne doneti fotokopiju.Videcu sa njim da li mu je majstor sacuvao pumpu i otici po nju.

Послато са LG-P760 уз помоћ Тапатока

Digo mi je Desa zivac i to opasno,ne pitam sta kosta ali necu da me niko zajebava.Auto je stojao kod njega dva dana ljudi.Pitam sada admin.zasto ovo moje iskustvo nije prikazano kao novi post?Zabranjeno je da se bilo sta kaze na racun propusta.Preterujem,u cemu?Auto sam prodao i sta da reklamiram?Pitam sta bi bilo da se desio mnogo ozbiljniji defekt dok je 159- ka bila kod mene,da je zakucao negde preko,ili u zemlji na putu,kome onda da reklamiram i sta?Ljudi ja otvoreno pricam o ociglednom propustu.Puno pp sam dobio na racun Desinog rada od ljudi koji nisu bii zadovoljni ali se nisu usudili da iznesu javno.Ja sam prisutan i aktivan na dosta automobilskih foruma i na svima sam podigao ovu temu.Ne bezim od istine i spreman sam da se suocim sa cinjenicama.Planiram da kad budem u Bg-u odem kod Dese i pitam ga za nebuloze koje iznosi.Dosta he bilo.

Послато са LG-P760 уз помоћ Тапатока

To ti je prva i osnovna stvar odakle da krenes, koliko se secam mislim da si mi rekao kada smo se poslednji put videli da nije hteo da ti prizna reklamaciju jer nije siguran da li si pregrevao auto ili nesto slicno tome. Izvini ako gresim!

Nasao sam neke slike pa kacim,ovo su racuni koje sam dobio od Dese tj.specifikaciju radova sa cenama.Ako je slika sotnija bice bolja uskoro.

Послато са LG-P760 уз помоћ Тапатока

Posto postoje zvezdice pored pojedinih stavki tada mi je veliki majstor rekao da tih delova nije bilo u originalu ali da je on stavio zamenski koji je po kvalitetu identican i da to ne treba da me brine.Dakle,nigde ne stoji ni koji kais,ni koji roler,ni koja pumpa.Ja cene delova ne pratim znam iz prica fabrike koje to rade i proizvodjace koji su kvalitetniji.Ti Erdeljan bi mozda trebao ovo da stavis da se vidi a ne da ovih mojih postova nema u novim postovima.Ako se nesto krije,reci da se ne gubi vreme.Za par sati kacim sliku pumpe i original papire.

Послато са LG-P760 уз помоћ Тапатока

Miloše, ništa se ne krije, sve što si napisao vidi se

Sent from my LG-P880 using Tapatalk 2

Evo slike pumpe

Послато са LG-P760 уз помоћ Тапатока

Deluje sve na mestu. Ne vidim ništa zbog čega bi ti stao auto, pogotovo ako je samo malo vlažila.

Na kraju krajeva, potpuno nebitno, bez da se drugoj strani da šansa da prizna ili ne garanciju, ovo je sve sviranje onoj stvari. Sad je to gotova priča.

Tapatalk Pro

Pukla je,ne okrece.Nema sta da se daje drugoj strani,pljusnes 80000 din i dobijes zajeb.Ocigledno sam prvi koji je stisao muda i izneo problem javno.Ja sam auto prodao ali isto tako nisam hteo da sakrijem ocigledno neciji propust.Mislim da to nije korektno od strane servisera posle svega.Ljudi,ni punih 13000 km,pitam vas,sta da je prezupcilo,pregrejalo....pa kad ti procuri pumpa ide nepisano pravilo da se menja antifriz,kais,pumpa.Da li nakon svakog velikog servisa treba jednom nedeljno da se zavlacim pod auto i gledam pumpu za vodu?Da li svaki put kad krenem na put treba da razmisljam hoce ohladiti ili nece?Ja uslugu placam po cenovniku,uredno i kesu,bez cekanja,rata,povlastica i zato ocekujem da shodno ceni to adekvatno fercera.Da sam odvezao auto kod pere ok ali odvezes kod navodno najboljeg i najskupljeg majstora za alfu imas prava da ocekujes i kvalitetnu uslugu.Auto je stojao kod njega puna dva dana tj.ja sam bio bez kola 3 dana.Branite ga nemam nista protiv,ali aj da pricamo sa argumentima ili se stavite u moju poziciju.Meni je prosecna mesecna km oko 2500-2700 km od cega je 80% otvoren put,vrlo cesto su mi zena i dete u kolima,nocni uslovi voznje,brzine od 140-160 km/h,stavite prst pa onda odgovorite.

Послато са LG-P760 уз помоћ Тапатока

Evo ja stavljam prst ako ti toliko to znači

Niko ne brani Dešu već ti svi kažemo da odeš da reklamiraš to, ne znam sta je tu čudno? On ti nece odgovoriti ni na jednom forumu, moraćeš da ideš lično tamo. Jedino tako ćeš rešiti nedoumice.

Kakvi postovi, šta ti nije jasno gde izlaze? Ne kapiram... Ako imaš nekih razmišljanja slobodno pošalji poruku i napiši šta nije u redu videću da ti objasnim.

Slažem se donekle sa tobom, ali mislim da preterano dramiš. I ne vidim razlog.
Šta ima veze što si platio 80 ili 300 000 din?
Sve može da se pokvari, zato i postoje garancije i reklamacije...
Može i novo da bude neispravno.

Ja sam recimo kupio laptop u renomiranoj firmi, platio solidno, doneo kući nov neraspakovan, isekao nalepnicu sa kutije, i nisam mogao ni da uključim.
I?

Šta sad treba da idem po forumima i blatim tu firmu?
Naravno da ne treba, jer sam otišao, reklamirao odmah i dobio nazad novac.

Idi kod čoveka kao što je 20 puta rečeno i umesto što nama ovde pišeš, kaži njemu problem. Ako te iskašira, onda trubi na sve strane, ja ću ti pomoći.
Inače ne znam čoveka, tako da ne mogu da sudim kakav je...

Razumeo bih ovoliku nervozu, i bojkot da za šansu da popravi situaciju da ti je ne daj Bože ugrozio život, tako što bi recimo nepažnjom zeznuo kočnice, ili da nije zavrnuo šrafove na točku ili šta već...

U redu je,ja sam auto prodao,decko je o svom trosku problem sredio,ja nisam zeleo to da precutim.Da li vi mislite da trebam da obitavam kod majstora,ko blati,izneo sam cinjenice.Niti imam vremena niti imam zivaca da se ganjam.Auto sam dobto platio,servis isto,koja su moja ocekivanja da to do narednog servisa radi kako valja.Ja kada usijem ranu preduzmem sve da do dehiscencije ne dodje i u 99.9% je nema.Ali tamo gde nisam
siguran,gde ima previse faktora rizika uvek zovem starijeg i iskusnijeg i nikada nista ne radim po automatizmu.Izneo sam svoje licno iskustvo,vi ga karakterisite kako hocete,procenjujte,ocenjute moj postupak.Za neke szvari greska je opravdana ali za ocigledne propuste opravdanja nema.Pozdrav

Послато са LG-P760 уз помоћ Тапатока

Ne branim nikoga, pogotovo ne Desu sa njegovim naduvanim stavom, ali mi nije jasno zasto je on kriv ako je deo stao posle 13.000km. Nije ga on namerno pokvario. Nisi ni prvi ni poslednji kome je zapao deo sa fabrickom falinkom. Zato postoji garancija.

Zar mislis da to ne moze da se desi u nekom ovlascenom servisu sa "originalnim delovima"? Odes u servis i dobijes drugi ako garancija jos vazi. Dzaba pokreces hajku na Desu zbog ovoga. Kriv je proizvodjac dela. On je samo napljuvao jednog proizvodjaca, a nahvalio drugog gde dobija veci procenat

Ako ste pazljivo citali,otisao sam kada sam primetio manjak antifriza.Telefonski mi je receno dolij jer je sistem ispran i nije mozda napunjen do kraja,ja to nisam ucinio vec licno majstor koji je tada dolio nesto manje od litra.Ponavljam auto nije podizan na dizalicu ni tad i proveravan.Dakle to se desava na oko 2500 km od velikog servisa,da bi ja do prodaje kola sasuo jos neke 3 l jer sam antifriz drzao uvek na max..Zvao sam par puta,slao poruke ali nisam dobijao odgovor a i nisam imao vremena da idem na nezakazano.
3500 din sam inicijalno dao kada mi je gledao 159-ku da li da kupim ili ne i castio jos 1000 preko,80000 dao i castio 2000,kada je dolivan antifriz castio 500,brat bratu ostavio sam mu jos malo pa 90000 din ili skoro dve moje plate.

Послато са LG-P760 уз помоћ Тапатока

Posle tog jednog litra sasuo si jos 3 i nije ti bilo sumnjivo?
Kad si dosuo jos 3l, moglo se zakljuciti da ipak nije do "ispranog sistema pa da mozda nije napunjen do kraja"

...a drugo, koliko sam ja shvatio, a drugi možda nisu pročitali ili shvatili, ti takođe sumnjaš i u to da li ti je uopšte zamenio pumpu na velikom servisu novom (pošto ne piše ništa na papiru osim naziva konkretnog dela), ili je ugradio neku korišćenu koju je možda imao??

Nisam razumeo da nije hteo da pregleda auto. To je vec bezobrazluk, pogotovo sto je na poverenje izabrao delove, lepo se ugradio u njih i dao garanciju.

Nazalost, zivimo gde zivimo i zakoni se primenjuju labavo pa dolazi do ovakvih situacija. U buduce ga zaobilazi i prenosi svoja isustva drugim ljudima da i oni ne naprave takvu gresku.

Veliki doktor Desa se mnogo osilio. Ne zna da vrlo lako posao moze da mu se prepolovi i na dobrom je putu.

Jeste,zvao par pzta da zakazem termin,nisam ga dobio,u nedjuvremenu sam auto prodao.I naravno kriv je vlasnik jer pisao o ociglednom previdu i propustu servisera.Ja nemam vremena da vozam i ostavljam auto po nekoliko dana.Moja filozofija je da auto treba da bude kod majstora samo kad mu je servisni interval.Vanredne posete posle vecih intervencija pri kojima je auto stajao vise dana u radionici su mi neprihvatljive.

Послато са LG-P760 уз помоћ Тапатока